Conditions générales2017-10-31T09:39:52+00:00

Résumé de nos conditions générales

Nos locations incluent :

  • Un coût de location par jour, toutes taxes comprises
  • L’assurance du véhicule
  • Le kilométrage illimitée ou limitée à 200 km / jour selon la formule choisie
  • Une assistance 7j/7

Nos locations excluent :

  • Les frais de visas, les coûts liés aux passages de frontière du véhicule
  • Les assurances complémentaires
  • Les consommables (piles, batteries, essence sauf dans le cadre de la formule packagée)
  • La livraison et la restitutions des véhicules en dehors de Kasane

Options

  • Certains équipements sont fournis en option selon le modèle de véhicule et la formule choisie.
  • Le GPS est fourni en option quelque soit la formule de location.

Réservation

  • La réservation ferme de nos véhicules se fait après acceptation de notre devis et le versement d’un acompte égal à 25% du montant annoncé. La totalité de la somme devra être versée au moins 30 jours avant le départ.
  • Un dépôt de garantie est demandé le jour de la remise du véhicule.
  • Les véhicules doivent être remis à la date convenue par le contrat, avant 20h.

Sur la route

  • Le conducteur doit être âgé de 21 ans minimum et être en possession d’un permis de conduire international.
  • Nos véhicules ont l’autorisation de circuler au Botswana, en Namibie, au Zimbabwe et restent couvert par notre assurance sous certaines conditions. La circulation dans tout autre pays est soumis à notre approbation. Notez qu’une assurance complémentaire pouvant être souscrite aux frontières est obligatoire au Zimbabwe.
  • Aucun de nos véhicules n’est autorisé à circuler sur les pans de Makgadikgadi. Nous interdisons l’accès des Rav4 à tous les parcs nationaux et réserves.

Dépannage

  • Tawana Self Drive devra être informé de tout problème mécanique intervenant sur ses véhicules. Selon la gravité de la panne et le lieu, nous remplaçons le véhicule, envoyons un mécanicien ou demandons à nos clients de rejoindre le garage le plus proche. En cas d’immobilisation du véhicule, nous remboursons les jours perdus sous certaines conditions.
  • Toute réparation allant jusqu’à un montant de 2000 BWP peut être effectuée sans autorisation préalable et sera remboursée à l’issue de la location.

Dommages

  • Nos clients restent responsables des dommages causés par le non respect des limitations de circulation ou par une mauvaise utilisation de la voiture, notamment en cas de :
    • Non prise en compte des voyants allumés sur le tableau de bord
    • Dommages causés par l’eau
    • Collision avec un animal
    • Dommages causés sur les suspensions et le dessous de caisse
  • Les éraflures et bosses légères, liées à une utilisation des véhicules dans le bush, ne sont pas considérés comme des dommages.
  • L’équipement n’est pas couvert par l’assurance, quelque soit la formule choisie.

Ces conditions s’appliquent aux véhicules appartenant à Tawana Self Drive. Pour tout autre véhicule, les conditions du loueur s’appliquent et peuvent être fournies sur simple demande.

Télécharger les conditions générales (en anglais)