Questions fréquentes2017-08-06T15:37:55+00:00

Questions fréquentes

Qu’est-ce que le voyage en self drive ?2017-11-21T15:51:46+00:00

Littéralement, voyager en self drive signifie voyager « en voiture sans chauffeur ». Il s’agit donc d’un mode de voyage itinérant et indépendant basé sur la location d’un véhicule conduit par vos propres soins.

Le voyage self drive au Botswana peut se décliner de différentes façons : voyage self drive et camping, voyage de lodge en lodge, voyage en groupe… En savoir plus

Ai-je besoin d’un visa pour visiter le Botswana ?2017-09-23T10:22:42+00:00

Les ressortissants français sont exemptés de visa au Botswana et en Namibie. Un visa, disponible sur place aux postes frontière et payable en US dollars, est nécessaire pour se rendre en Zambie ou au Zimbabwe.

Notez que votre passeport devra avoir une validité supérieure à 6 mois au delà de votre date de retour et posséder au moins deux pages vierges. Si vous voyagez en famille, vous devrez vous conformer à la nouvelle réglementation en vigueur pour l’entrée et la sortie des mineurs en Afrique du Sud (même pour un simple transit) et au Botswana.

Consultez notre article sur les formalités pour en savoir plus !

L’eau est-elle potable au Botswana ?2016-12-02T07:24:36+00:00

L’eau est potable dans toutes les villes du Botswana bien que son goût ne soit pas toujours excellent ! Dans les parcs nationaux et réserves, préférez emporter avec vous des bouteilles d’eau minérale de 5l en quantité suffisante pour satisfaire vos besoins quotidiens. Sachez que l’eau du Kalahari et du Kgalagadi est trop salée pour être consommée.

Quel est le voltage et le type de prise au Botswana ?2016-12-02T07:24:36+00:00

Le Botswana utilise indifféremment 2 types de prises, il est donc préférable d’apporter les deux adaptateurs correspondants (voltage : 220-240 volts AC, 50Hz) :

Modèle sud-africain

ADAPT_SUDAF_1

3 fiches rondes

Modèle anglais

ADAPT_UK_1

3 fiches rectangulaires

Le Botswana est-il un pays sur ?2016-12-02T07:24:36+00:00

Le Botswana est un pays démocratique, stable et tranquille qui ne souffre pas beaucoup de la délinquance. Comme dans tous les pays du monde, il convient de rester normalement vigilant en ville et de fermer les portes de votre véhicule en stationnement.

Combien coûte l’essence au Botswana ?2018-03-13T08:11:20+00:00

Au Botswana, l’essence coute entre 8 et 9 BWP / litre, soit environs 0,75 € / litre.

Quelle est la vitesse limite au Botswana ?2018-03-13T08:10:49+00:00

Sur les grands axes, la vitesse est limitée en fonction des situations suivantes :

  • 120 km/h (74 miles) en dehors de villes
  • 80 km/h à l’approche des villes et des villages
  • 60 km/h (37 miles) dans les villes et les villages
  • 30 km/h dans les zones en travaux

En dehors du réseau goudronné, la vitesse est limitée à 80 km/h sur les routes de graviers et à 40 km/h (25 miles) dans les réserves et parcs nationaux

De quel côté de la route conduit-on au Botswana et dans les pays limitrophes ?2016-05-14T11:28:43+00:00

Au Botswana, la conduite se fait à gauche, tout comme en Afrique du Sud, en Namibie, en Zambie, au Zimbabwe et Malawi.

Les voitures sont-elles en mode manuel ou automatique ?2018-03-13T08:06:38+00:00

Les véhicules Tawana Self Drive sont équipés d’une boite automatique. Ils disposent en plus d’un levier secondaire permettant d’enclencher les modes 4×4 ou « low range ».
La boite automatique a plusieurs avantage : elle permet de ne pas être perturbé par le passage de vitesse main gauche (pour les conducteurs habitués au volant à droite) et de se concentrer sur les autres aspects de conduite comme la vitesse ou la direction. Elle évite également l’utilisation de mauvais rapports qui peuvent conduire à un arrêt du véhicule dans les zone sablonneuse et générer des enlisements.
Ne vous inquiétez pas, on s’y fait très rapidement et on finit même par apprécier !

Comment réserver un véhicule ?2018-03-13T08:07:59+00:00

C’est très simple :

1- Contactez-nous par mail ou via le formulaire de réservation en indiquant vos coordonnées, la voiture et les services que vous désirez et les dates de réservation.

2- Vous recevrez un devis détaillé avec les informations de paiement

3- Pour accepter le devis, vous devrez verser un acompte de 25% du montant total de la réservation.

Voilà, c’est fait, votre véhicule est réservé !

Comment déposer un acompte ?2017-08-12T16:48:06+00:00

Tous les paiement peuvent être réalisés par virement bancaire sur un compte au Botswana ou par carte bancaire via la plateforme Paypal avec application de 5% de frais de fonctionnement.

A quelle moment la réservation doit être payée ?2017-10-01T07:53:42+00:00

Pour bloquer la réservation d’un véhicule Tawana Self Drive, vous devez payer 25% du montant total, le solde étant dû au minimum 1 mois avant la date de départ.

Ne vous inquiétez pas, nous vous relancerons le moment voulu !

Que se passe-t-il en cas d’annulation de ma réservation ?2018-03-13T08:12:23+00:00

Tout dépend de la date à laquelle la réservation est annulée :

  • 30 jours ou plus avant la prise du véhicule : 25% du montant de la réservation est conservé. Si vous avez payé la totalité, vous êtes donc remboursé de 75% du montant.
  • Entre 29 et 15 jours avant la prise du véhicule : 60% du montant de la réservation est conservé. Vous êtes donc remboursé des 40% restants.
  • Entre 14 et 7 jours avant la prise du véhicule : 80% du montant de la réservation est conservé. Vous êtes donc remboursé des 20% restants.
  • Moins de 7 jours avant la prise du véhicule : 100% du montant de la réservation est conservé.

Puis-je changer les dates de ma réservation ?2017-10-01T07:57:14+00:00

Oui si la durée de réservation reste la même et sous réserve de disponibilité aux nouvelles dates choisies. La tarification peut être revue en fonction de la modification souhaitée (période de réservation : saison basse/saison haute), mais aucune pénalité n’est appliquée.
Si la durée de la nouvelle réservation est inférieure à la précédente, nous appliquons les mêmes règles qu’en cas d’annulation mais seulement sur la partie de réservation qui aurait été supprimée.

Quels documents doivent être fournis ?2016-05-14T18:41:24+00:00

Pour pouvoir prendre le véhicule, vous devrez présenter votre permis de conduire international accompagné du permis de conduire national (pays de résidence). Une copie des documents sera conservée.

Le permis international est-il obligatoire ?2018-03-13T08:13:30+00:00

Oui. A moins d’avoir un permis local ou écrit en langue anglaise, vous devez présenter un permis de conduire international valide.

Que couvre l’assurance incluse ?2018-03-13T08:13:13+00:00

L’assurance incluse dans toute location de véhicule couvre :

  • les blessures et dégâts causés aux tiers (personnes et biens),
  • les dégâts causés au véhicule,
  • le vol du véhicule,
  • l’incendie.

Mais elle est soumise à certaines conditions et règles de conduite. Consultez nos conditions générales et nos options d’assurance pour en savoir plus !

Ai-je besoin d’une autre assurance ?2016-12-02T07:24:36+00:00

L’assurance incluse à la location de véhicule n’est pas une assurance personnelle ou assurance voyage.

Aussi, nous vous recommandons de souscrire une assurance personnelle, voyage, annulation… avant de partir. Ces assurances sont souvent intégrées dans les carte de crédit, alors renseignez-vous !

Pour votre sécurité, nous adhérons au programme de Okavango Air Rescue et abonnons gratuitement nos clients au service pour toute location d’un véhicule équipé. Cette adhésion est proposée en option dans les autres offres de location.

Pour en savoir plus, consultez le détail de nos dispositifs d’assistance et de sécurité !

Comment fonctionne la franchise ?2016-05-14T18:57:04+00:00

La franchise est le montant maximum que vous aurez à payer en cas d’accident ou de dommage au véhicule qui entre dans le cadre de l’assurance.

Attention, l’assurance n’est plus valable si vous ne respectez pas les règles de conduite et du contrat. Dans ce cas, vous seriez responsable de l’ensemble des dommages. Alors soyez prudents et respectez les règles !

Faut-il faire nettoyer le véhicule à la fin de la location ?2016-05-14T11:37:10+00:00

Non ! Vous êtes en vacances, on s’occupe de tout :-)