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Nos services

Assurance 4×4 et franchises2023-05-03T16:53:11+02:00

Location de 4×4

Assurance et franchise

La location d’un 4×4 est couverte par une assurance multirisque standard, à laquelle peut s’ajouter des assurances complémentaires et des réductions de franchise.

L’assurance 4×4 standard prend en charge :

  • Les dégâts causés au véhicule en cas d’accident avec un tiers

  • Le vol du véhicule

  • L’incendie

L’assurance 4×4 standard ne prend pas en charge :

  • L’équipement de camping fourni avec le véhicule

  • Les biens personnels

En cas d’accident, une franchise s’applique : le client paie le montant des réparations limité au montant de la franchise.

Assurance 4x4 : fonctionnement de la franchise

Comme dans toute assurance, il existe des exclusions qui dépendent de l’assurance du loueur. Les détails sont spécifiés dans les conditions générales du contrat du loueur. Dans ces cas, l’assurance n’est plus applicable et le client est responsable des coûts de l’ensemble des éléments loués (voiture et équipement).

Les éléments suivants sont généralement exclus :

  • Les dommages causés sur la carrosserie lors d’une mauvaise manœuvre,

  • Les dommages causés par l’eau suite au passage d’une zone inondée,

  • Les dommages causés aux pneus et aux vitres, la détérioration de l’intérieur du véhicule ou la détérioration des équipements,

  • Les dommages causés aux amortisseurs, au bas de caisse ou à l’embrayage,

  • Les dommages liés à un non respect des règles de conduite ou à une mauvaise utilisation du véhicule,

  • Les dégâts causés par un tonneau sans accident avec un tiers (qui arrive généralement en cas d’excès de vitesse ou de perte de contrôle du véhicule).

Le loueur reste responsable des pannes mécaniques qui ne soient pas liées à une mauvaise utilisation du véhicule.

Réduction de franchise et assurances complémentaires

Il est possible de réduire le montant de la franchise applicable en achetant une option de réduction de franchise. Le coût et le montant de la franchise dépendent du loueur et du véhicule. Les options sont proposées sur le devis remis avec nos propositions de voyage.

Dans tous les cas, et même avec une franchise nulle, des exclusions sont toujours applicables. Il n’existe aucune option permettant de couvrir les dégâts dans 100% des cas.

Il est également possible d’opter pour une assurance complémentaire pouvant être fournie avec les cartes bancaires. Dans ce cas, si des dégâts sont facturés à l’issue de la location, les montants pourront être remboursés par cette assurance personnelle. Attention à bien vérifier les conditions de ces assurances car la location de véhicules tout terrain est parfois exclue.

Franchises et dépôts de garantie

Lors de la prise du véhicule, le loueur demande systématiquement un dépôt de garantie par carte bancaire.

La carte bancaire doit être une carte de crédit de type VISA ou Mastercard. Les cartes AMEX ne sont pas acceptées.

Le montant du dépôt de garantie dépend du véhicule et des options de franchise souscrites. Il est généralement égal au montant de la franchise qui est précisé dans la facture reçue et dans les documents de voyage remis avant départ.

Cette opération s’effectue soit :

  • Par autorisation bancaire : dans ce cas, le montant est bloqué sur la carte mais n’est pas débité du compte bancaire,

  • Par empreinte d’une carte bancaire,

  • Ou en débitant réellement le montant sur une carte bancaire : dans ce cas, s’il n’y a pas eu d’incident sur le véhicule, le montant est remboursé quelques semaines après la fin de la location.

Nos conseils

  • Il est important de lire les conditions générales de location pour connaitre les règles et les exclusions. Elles sont fournies sur demande et sont systématiquement inclus dans les documents de voyage que nous remettons avant le départ.

  • Tout accident devra être déclaré immédiatement à la police et auprès du loueur (sous 24h).

  • Il est essentiel de vérifier que le plafond de paiement de la carte bancaire qui servira au dépôt de la caution soit suffisant. En cas de refus de la banque, le véhicule loué ne pourra pas être remis.

  • L’état des lieux du véhicule doit être précis et rigoureux, avant et après la location, afin d’éviter tout désaccord. Conservez bien les documents qui pourront servir de justificatif.

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