Comment fonctionne l’assurance d’un 4×4 ?
La location d’un 4×4 est couverte par une assurance multirisque standard, à laquelle peut s’ajouter des assurances complémentaires et des réductions de franchise.
Cependant, en cas d’accident, la franchise s’applique et le client reste redevable du montant des réparations, limité au montant de la franchise, et quelle que soit sa responsabilité.
Comme pour toute assurance, il existe des exclusions qui dépendent du loueur et de son assureur. Dans ces cas, l’assurance standard ne s’applique pas et le client est redevable de tous les frais engagés pour la réparation des dégâts sur la voiture et sur l’équipement, sans limite de franchise. Les détails sont spécifiés dans les conditions générales du contrat de location.
Le loueur reste responsable des pannes mécaniques qui ne soient pas liées à une mauvaise utilisation du véhicule.
Réduction de franchise et assurances complémentaires
Il est possible de limiter les frais éventuels en achetant une option de réduction de franchise. Le coût et le montant de la franchise dépendent du loueur et du véhicule. Les options sont proposées sur le devis remis avec nos propositions de voyage.
Dans tous les cas, et même dans le cadre d’une franchise nulle, des exclusions sont toujours applicables. En Afrique australe, il n’existe aucune assurance permettant de couvrir les dégâts à 100%.
Il est également possible d’opter pour une assurance complémentaire pouvant être fournie avec les cartes bancaires. Dans ce cas, si des dégâts sont facturés à l’issue de la location, les montants pourront être remboursés par cette assurance personnelle. Attention à bien vérifier les conditions de ces assurances car la location de véhicules tout-terrain est parfois exclue.
Franchise et dépôt de garantie
Lors de la prise du véhicule, le loueur demande systématiquement un dépôt de garantie par carte bancaire.
La carte bancaire doit être une carte de crédit de type VISA ou Mastercard. Les cartes AMEX ne sont pas acceptées.
Le montant du dépôt de garantie dépend du véhicule et des options de franchise souscrites. Il est généralement égal au montant de la franchise indiquée dans notre proposition et dans les documents de voyage qui vous seront remis avant départ.
Nos conseils pour faciliter cette étape de votre voyage
- 1
Il est important de lire les conditions générales du loueur pour connaitre les règles et les exclusions. Elles sont fournies sur demande et sont systématiquement inclus dans les documents de voyage que nous remettons avant le départ et qui comportent un briefing complet en français.
- 2Il est essentiel de vérifier que le plafond de paiement de la carte bancaire qui servira au dépôt de la caution soit suffisant. En cas de refus de la banque, le véhicule loué ne pourra pas être remis.
- 3
Tout accident devra être déclaré immédiatement à la police et auprès du loueur (sous 24h).
- 4L’état des lieux du véhicule doit être précis et rigoureux, avant et après la location, afin d’éviter tout désaccord. Conservez bien les documents qui pourront servir de justificatif.